Seus dados de saúde com proteção máxima

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para fornecer nossos serviços de saúde digital. Isso inclui: • Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, data de nascimento • Dados de saúde: medicamentos, exames, sinais vitais e histórico médico • Dados de uso: interações com a plataforma para melhoria contínua Todos os dados são coletados com seu consentimento explícito e informado.

Seus dados de saúde recebem o mais alto nível de proteção: • Criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito • Infraestrutura em nuvem com certificação SOC 2 Type II e ISO 27001 • Controles de acesso baseados em função (RBAC) • Monitoramento contínuo de segurança 24/7 • Testes de penetração regulares por auditores independentes

Seus dados NUNCA são vendidos. Compartilhamos dados apenas: • Com profissionais de saúde por você autorizados • Com processadores de dados sob contratos LGPD-conformes • Quando exigido por ordem judicial ou autoridade regulatória Todo e qualquer compartilhamento é registrado e auditável por você.

• Dados ativos da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa • Dados de saúde: conforme períodos da legislação brasileira (mínimo de 20 anos para prontuários médicos) • Dados de uso anônimos: agregados e desidentificados para pesquisa • Após encerramento da conta: dados pessoais eliminados em até 30 dias, exceto obrigações legais

Processamos seus dados com base em: • Art. 7º, I: Consentimento do titular • Art. 7º, VIII: Tutela da saúde, exclusivamente em procedimento realizado por profissional de saúde • Art. 7º, IX: Interesse legítimo do controlador • Art. 11: Tratamento de dados sensíveis de saúde com consentimento específico e destacado

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade: • E-mail: privacidade@healina.com.br • Formulário: healina.com.br/contato • Prazo de resposta: até 15 dias corridos conforme LGPD Nosso encarregado de dados está registrado na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).